说实话，我呆过的公司也算可以的了。 但是我发现其实售前的人确实不是很多。很多公司的售前都是老总级的去做，因为下面起不来！说实话，现在售前不好做，人也不好招，我也算在这个职位上混了了几年了，也有些看法，一家之言，抛砖引玉了。

   素质问题：

      1.最好是做开发出身的

  为什么要做开发出身的，因为那样你才有一定需求把握能力，你知道那些你们公司能做，那些不能做，不会造成前面答应人家，后面技术人员说我们做不了之类的。客户最讨厌，这也是售前最忌讳的。不信任就是这样产生的。所以我把这个列在第一位。

      2.有一个换位思考的概念

   经常要去想，如果我是这个客户，我怎么做，我喜欢做售前的时候按照这样一个思路去做，A. 为什么要这个系统、B、系统怎么实现，具体功能如何、C 怎么保证系统运行顺畅。如果客户不是很明确系统，可能还要加上D系统是什么。充分考虑一些东西，比如有时候客户并没想到，但是你觉得可能会成为一个隐患。你最好还是告诉他，合作是长期的！  我鄙视那些拿了第一笔钱就走人的的骗子公司。搞坏市场

      3.广博的知识、交流能力，丰富的行业知识，忽悠能力

   有些人一看就知道他在吹牛，就算他说的是真的，别人都要去怀疑下，要忽悠了还让人相信。当然，忽悠是有前提的，比如说一个基础很差的公司要求做JIT，那么你觉得10年都不可能的时候，你就要忽悠他了。如果一个电子行业的企业要项目管理规范化，你也去忽悠他的话，你到时候会吃苦头的。

   广博的知识，你可以跟客户谈足球，围棋，经济，政治，甚至如果去泡女人等等

  交流能力，这个我认为是基本条件。它包括2个方面，

       1、不能让人讨厌你，很多人也许有能力，但是说出来的话真难听，或者不注意谈话的礼仪，我自己本身也讨厌谈话的时候别人没说完就插嘴的，比较多的是，客户说了一半，很多自认牛逼的人马上说，哦这个，我知道！

     2.    谈话清晰，谈吐优雅。

  丰富的行业知识能够让人更加信服你。更加方便你被认同。

     4.控制能力

   做为一个合格的售前，我认为他应该具备控制人员的能力，我们需要把售前阶段看作一个项目，而你就是项目经理。你要做好项目控制。

    5.销售能力,

应该来说，售前比销售要难做。要懂技术，要懂业务，还要懂商务。

   其实售前很多时候在瞎忙，我们在对自己提出要求的同时，同时也要向其他人要求一些东西，很多销售做事情根本不负责，很多案子其实根本还没有到售前人员的阶段或者根本没有需求不是A类客户，就急急忙忙调售前。

从销售那里要求他输入客户情况表，向技术提供售前文书以及相关报告。

最后，向各位立志售前的人员说些我本身的一些培养方法。有句话叫做，功夫在诗外。我的理解是，作为售前我们在关注我们本身的技术跟业务的知识同时，要多去了解其他。还有就是多沟通！  我以前就喜欢在飞机，火车甚者公车上跟陌生人说自己做的产品是什么，能解决什么问题，有什么效益之类的、

BTW：最好准备个录音笔，把自己每次演示录下来。2个作用，看看自己那里不足，再有就是可能有销售丢单的时候怪售前，林子大了，什么鸟都有！